Fehlermeldung bei der Installation

cgba · Post by **cgba** » Mon Sep 29, 2008 12:53 pm

Hallo,

ich versuche gerade vergeblich, die Version 2.0.8 zu installieren. Nach dem Ausführen der installer.php und Eintragen der Daten (siehe folgenden Screenshot),

erhalte ich folgende Fehlermeldung:

Manchmal wird unter The error message of the database server: auch angezeigt, dass der Username bzw. das Passwort falsch sei.

Diese Daten sind aber definitiv richtig; ich habe sie direkt aus der SQL-Übersicht meines Providers rauskopiert (siehe folgenden Screenshot):

Wenn ich dann noch mal versuche, sagt mir die Installationsroutine, dass schon ein Installation vorhanden sei und ich die update.php ausführen solle. Wie kann ich der Installation sagen, dass ich es noch mal versuchen will, die Software komplett neu zu installieren, ohne dass ich jedesmal alles vom Server löschen und wieder hinkopieren muss?

Für Eure Hilfe bedanke ich mich im Voraus.

Post by **Thorsten** » Mon Oct 06, 2008 6:47 am

Hi,

einfach eine evtl vorhandene inc/data.php löschen, dann kommt wieder der Installer. Versuche doch mal MySQL 5.0 als Option. Denn 1blu setzt ja phpMyFAQ selber ein, da sollte das schon laufen.

bye
Thorsten

cgba · Post by **cgba** » Mon Oct 06, 2008 9:24 am

Hallo Thorsten,

vielen Dank für Deine Antwort.

Ich verwende bereits die Version 5.0 (siehe Screenshot in meinem anderen Posting). Außerdem habe ich bereits beide Versionen ausprobiert.

Ich habe eben den Installer noch mal ausgeführt – gleiche Fehlermeldung

. Dann habe ich eine neue Datenbank erzeugt – diesmal in der Version 4.0 – aber der Fehler bleibt.

Post by **Thorsten** » Mon Oct 06, 2008 9:27 am

Hi,

dann stelle doch mal bitte eine Anfrage bei 1blu. Immerhin bieten die doch sogar phpMyFAQ an...

bye
Thorsten

cgba · Post by **cgba** » Mon Oct 06, 2008 9:30 am

Hallo Thorsten,

ok, vielen Dank erst mal. Ich werde Dich auf dem Laufenden halten.

cgba · Post by **cgba** » Mon Oct 06, 2008 9:27 pm

Hallo Thorsten,

ich habe vom 1blu-Support folgende Mitteilung erhalten:

1blu-Support wrote: Wir haben Ihre Support-Anfrage geprüft und konnten aktuell keine Einschränkungen feststellen. Es konnte ohne Einschränkung eine Verbindung zur Datenbank hergestellt werden.

Die Fehlermeldung ist nach wie vor die gleiche:

cgba · Post by **cgba** » Wed Oct 15, 2008 1:31 pm

Hallo Thorsten,

ich schiebe den Thread hiermit mal nach oben. Gibt es denn Deinerseits keine Vorschläge mehr, an was das liegen könnte? Der Support von 1blu behauptet steif und fest, dass die vorhandene Datenbank keinerlei Einschränkungen habe und ein Zugriff problemlos möglich sei (man habe das mehrfach getestet). Aber ab irgendwas muss es doch liegen! Mir würde schon eine Aussage von Dir reichen, dass das Problem definitiv nicht an der FAQ-Software liegt.

Vielen Dank im Voraus!

Post by **Thorsten** » Wed Oct 15, 2008 1:41 pm

Hi,

der Socketzugriff stimmt nicht...

http://de.php.net/manual/en/function.mysql-connect.php

Hast du Informationen zum Socket von MySQL bei 1blu?

bye
Thorsten

cgba · Post by **cgba** » Wed Oct 15, 2008 2:00 pm

Hallo Thorsten,

vielen Dank für Deine schnelle Reaktion.

Eine solche Information habe ich nicht bzw. weiß ich nicht, wo ich das nachschauen könnte. Ich kann lediglich über meinen Login bei 1blu auf die Datenbank zugreifen, aber das, was da steht, übersteigt meinen Horizont

.

Ich werde das aber mal an den Support-Mitarbeiter von 1blu weiterleiten.

cgba · Post by **cgba** » Thu Oct 16, 2008 11:02 pm

Hallo Thorsten,

ich habe jetzt auf Anraten meines Providers alles noch mal komplett gelöscht und die Installation über das Kundencenter mittels des Autoinstallers von 1blu ausgeführt. Das Ganze scheint auch funktioniert zu haben, allerdings war das noch die Version 1.6.8.

Ich habe nun auf die aktuelle Version 2.0.8 geupdatet. Ich habe das Update gemäß der Anleitung, die Du mir schon mal gegeben hast, durchgeführt.

Ich habe dann die update.php aber trotzdem ausgeführt, und das Update schien durchgelaufen zu sein.

Mal sehen, ob's das jetzt gewesen ist. Allerdings frage ich mich, ob es gewollt ist, dass der Admin-Bereich so leidig aussieht.

PS: Was sind das eigentlich für .svn-Verzeichnisse?

Post by **Thorsten** » Fri Oct 17, 2008 6:58 am

Hi!

ich habe jetzt auf Anraten meines Providers alles noch mal komplett gelöscht und die Installation über das Kundencenter mittels des Autoinstallers von 1blu ausgeführt. Das Ganze scheint auch funktioniert zu haben, allerdings war das noch die Version 1.6.8.

urgs, die vertreiben noch die Version 1.6.8? Kannst du denen mal sagen, dass das ziemlich gefährlich ist oder sie eine gepatchte Version vertreiben?

Mal sehen, ob's das jetzt gewesen ist. Allerdings frage ich mich, ob es gewollt ist, dass der Admin-Bereich so leidig aussieht.

Nimm mal die template/admin.css der Version 2.0.8, dann passt das Layout wieder.

PS: Was sind das eigentlich für .svn-Verzeichnisse?

Die sollten nicht da drin sein und können raus.

bye
Thorsten

P.S.: Version 2.0.9 kommt heute!

cgba · Post by **cgba** » Fri Oct 17, 2008 10:55 am

Hallo Thorsten,

Thorsten wrote:
ich habe jetzt auf Anraten meines Providers alles noch mal komplett gelöscht und die Installation über das Kundencenter mittels des Autoinstallers von 1blu ausgeführt. Das Ganze scheint auch funktioniert zu haben, allerdings war das noch die Version 1.6.8.
urgs, die vertreiben noch die Version 1.6.8? Kannst du denen mal sagen, dass das ziemlich gefährlich ist oder sie eine gepatchte Version vertreiben?

Habe ich bereits gemacht. Im Folgenden die Antwort von heute morgen:

Code: Select all

Mein Vorschlag: Apropos: Vielleicht sollten Sie auch einmal darüber
nachdenken, die völlige veraltete Version 1.6.8 mal zu aktualisieren ;-)

Die Antwort: 1blu bietet ebenfalls einen Update-Service an. Aktuell ist jedoch noch kein
von 1blu bereitgestelltes Versionsupdate verfügbar. Dieses wird so zeitnah wie möglich nachgeliefert. Da es sich um eine "vollwertige" Installation auf Ihrem Webspace handelt, können Sie jedoch jederzeit auch selbst Updates durchführen

Man beachte das Adjektiv zeitnah...

Thorsten wrote:
Mal sehen, ob's das jetzt gewesen ist. Allerdings frage ich mich, ob es gewollt ist, dass der Admin-Bereich so leidig aussieht.
Nimm mal die template/admin.css der Version 2.0.8, dann passt das Layout wieder.

Na wunderbar

! Danke!

Thorsten wrote:
PS: Was sind das eigentlich für .svn-Verzeichnisse?
Die sollten nicht da drin sein und können raus.

Alles klar!