nachdem ich Euer (wirklich tolles! 8) ) System nun einige Tage im Einsatz habe, ist mir aufgefallen, dass eine "offene Frage", wenn sie beantwortet wird, nicht aus den "offenen Fragen" verschwindet. Es wird vielmehr für jede Antwort auf diese Frage ein neuer FAQ-Eintrag erstellt.
In der Praxis sieht das dann so aus, dass unter den "Neuen FAQs", z.B. 5-mal die gleiche Frage auftaucht, weil sie von 5 verschiedenen Leuten als "offene Frage" beantwortet wurde.
Wäre es nicht besser, die Frage nach der ersten Antwort aus den "offenen" heraus zu nehmen und statt neuer FAQ-Einträge, die anderer Antworten einfach (z.B. als Kommentare) in die erste erstellte FAQ zu integrieren'?
Gruß
WJB
